Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi fortune365 — ia adalah sebahagian daripada nilai teras kami. Halaman ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pemain kami di Malaysia.
Fortune365 ("kami", "Syarikat") berkomitmen untuk melindungi privasi semua pengguna platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan pendedahan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa mendaftar dan menggunakan perkhidmatan fortune365.
Dokumen ini digubal berlandaskan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa terbaik dalam pengurusan data. Dengan menggunakan platform fortune365, anda bersetuju bahawa maklumat peribadi anda akan diproses mengikut terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
Kami mengambil perlindungan data dengan serius. Setiap keputusan berkaitan cara kami mengendalikan maklumat anda dibuat dengan mengutamakan keselamatan dan kepentingan anda sebagai pemain. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca dokumen ini, pasukan sokongan fortune365 sedia membantu 24 jam sehari.
Komitmen Kami: Fortune365 tidak akan menjual, menyewakan atau mengkomersialkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Ini adalah janji yang kami pegang teguh.
Fortune365 mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan beserta tujuan pengumpulannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, jantina | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemilik akaun, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran, audit kewangan |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, jumlah pertaruhan, waktu aktif, permainan kegemaran | Penambahbaikan perkhidmatan, pengesanan aktiviti tidak biasa |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi, log akses | Keselamatan platform, pencegahan penipuan |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, aduan yang difailkan | Penyelesaian aduan, peningkatan kualiti perkhidmatan |
Kami juga mengumpulkan maklumat secara automatik apabila anda melayari platform fortune365, termasuk data kuki, log pelayan dan maklumat prestasi aplikasi. Pengumpulan automatik ini berlaku untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan selamat untuk semua pengguna.
Maklumat yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Fortune365 tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
Pilihan Anda: Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan fortune365 atau melalui tetapan akaun anda. Pengeluaran ini tidak akan menjejaskan perkhidmatan teras yang anda terima.
Keselamatan data anda adalah keutamaan utama fortune365. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat daripada akses, pengubahan, pendedahan atau kemusnahan yang tidak dibenarkan.
Fortune365 mengekalkan rekod data peribadi pemain selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia, iaitu minimum 7 tahun untuk rekod transaksi kewangan. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur standard industri.
Fortune365 tidak mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam situasi yang dinyatakan di bawah. Setiap perkongsian data dilakukan dengan perlindungan kontrak yang ketat untuk memastikan pihak ketiga mematuhi standard privasi yang sama.
Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang bekerja dengan fortune365 diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang melarang mereka menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain selain dari menyediakan perkhidmatan yang dikontrak.
Fortune365 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform fortune365. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.
Sebagai pemain fortune365, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan maklumat peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Fortune365 menghormati dan menyokong pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.
Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data peribadi anda, hubungi pasukan perlindungan data fortune365 melalui e-mel atau sistem tiket sokongan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.
Nota: Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti anda terlebih dahulu untuk memastikan keselamatan data. Ini adalah prosedur standard untuk melindungi anda daripada permintaan tidak sah oleh pihak ketiga.
Platform fortune365 adalah untuk golongan dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Fortune365 tidak dengan sengaja mengumpulkan atau menyimpan maklumat peribadi individu di bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa maklumat kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan maklumat tersebut akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki kanak-kanak mereka mempunyai akaun di fortune365 diminta menghubungi sokongan kami segera.
Dalam operasi harian fortune365, sesetengah maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini berlaku apabila kami menggunakan perkhidmatan awan atau penyedia teknologi antarabangsa untuk menyokong operasi platform.
Setiap pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk penggunaan klausula kontrak standard yang diluluskan dan penilaian keselamatan terhadap penerima data. Kami memastikan tahap perlindungan data yang setara dengan PDPA Malaysia dikekalkan tanpa mengira lokasi data disimpan.
Fortune365 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Apabila perubahan material dibuat, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini menunjukkan versi terkini Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform fortune365 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara fortune365 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Aduan yang lebih kompleks yang melibatkan siasatan mendalam mungkin memerlukan masa lebih lama, namun kami akan memaklumkan anda mengenai perkembangan kes pada setiap peringkat.
Jika anda berpendapat bahawa aduan anda tidak diselesaikan dengan memuaskan oleh fortune365, anda berhak untuk membuat aduan rasmi kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah PDPA 2010.
Enam lapisan perlindungan yang fortune365 laksanakan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terjaga dari hari pertama anda mendaftar.
Setiap bit data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan fortune365 dilindungi SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa dalam transit.
Proses KYC fortune365 bukan sahaja mematuhi undang-undang — ia melindungi akaun anda daripada diakses atau disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggungjawab.
Fortune365 tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi pemain kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi perniagaan kami.
Setiap aspek pengurusan data fortune365 direka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Kami diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan.
Sistem keselamatan siber fortune365 beroperasi sepanjang masa mengesan sebarang percubaan capaian tidak sah, serangan siber atau aktiviti mencurigakan terhadap data pemain.
Pemain fortune365 boleh mengakses, meminda atau meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Hak anda terhadap data anda adalah nyata dan boleh dikuatkuasakan.